I dette emnet vil du tilegne deg kunnskap og ferdigheter innen administrative prosesser og kommunikasjon som støtter og komplementerer regnskaps- og lønnsarbeid.

Samspill mellom systemer

Du får opplæring i:

Interaksjon mellom hoved- og støttesystemer
Filimport og -eksport mellom ulike plattformer
Dataflyt og informasjonsutveksling
Integrasjonsløsninger for effektiv administrasjon

Dokumenthåndtering og sikkerhet

Emnet dekker grundig:

Prinsipper for effektiv arkivering
GDPR og personvernlovgivning i praksis
Datasikkerhet og beskyttelse av sensitiv informasjon
Backup-rutiner og katastrofeberedskap

Rutiner og kontroll

Du lærer metoder for:

Utvikling av gode rutinebeskrivelser for daglig drift
Etablering av effektive kontrollrutiner
Kvalitetssikring av administrative prosesser
Kontinuerlig forbedring av arbeidsprosesser

Profesjonell kommunikasjon

Du tilegner deg ferdigheter i:

Kundebehandling og service
Presentasjonsteknikk for effektiv formidling
Intern og ekstern kommunikasjon
Håndtering av ulike kommunikasjonskanaler