Emnet Endringsledelse gir deg avansert kompetanse i å planlegge, gjennomføre og forankre endringsprosesser i organisasjoner. Du lærer hvordan HR kan fungere som strategisk endringsagent og hvordan du kan håndtere både menneskelige og organisatoriske aspekter ved endring. Emnet kombinerer teoretisk forståelse med praktiske verktøy for vellykket endringsledelse.

Introduksjon til endringsledelse

Hva er endringsledelse?
Hvordan lykkes med endringer?
Viktigheten av involvering
Rammeverk for endringer
Valg av metode basert på prosjektets størrelse
HR som endringsagent

Analyse av endringssituasjonen

Framgangsmåte for analyse
Topplederforankring som suksessfaktor
Forandrings- og forpliktelsesteknikker
Etablering og sammensetning av endringsteamet
Innsiktsskapende analyser
Metodikk for gjennomføring av endringer

Planlegging og forberedelse

Endringsmodeller: hensikt og utforming
Identifisering av viktige interessenter
Utvikling av tilpassede endringsmodeller
Utarbeidelse av endringsplaner
Involvering av ledere og interessenter
Rolleavklaring i endringsprosessen

Lederrolle og kommunikasjon

Lederens rolle som endringsagent
Etablering av felles forståelse for endringen
HRs rolle i lederopplæring for endringsledelse
Kommunikasjonsteori og -praksis i endringsprosesser
Motivasjonsskapende kommunikasjon
Metoder for å skape endringsevne og -vilje

Forankring og involvering

Etablering av tydelig endringsbeskrivelse
Involveringsdilemmaer i store organisasjoner
Metoder for forankring og involvering
Teknikker for å skape engasjement
Forberedelse av brukere og organisasjon
Dokumentasjon av endringsprosessen

Kommunikasjonsarbeid

Utvikling av kommunikasjonsplaner
Forpliktelsesskapende kommunikasjon
Makt og kommunikasjon
Fra plan til praktisk kommunikasjonsarbeid
Utvikling av kommunikasjonspakker
Tilpasning av kommunikasjon til målgruppens språk

Gjennomføring av endringen

Ledelsens rolle som pådriver
Endringsteamets funksjon som drivkraft
Medarbeidernes rolle i endringsprosessen
Forberedelsesteknikker før oppstart
Oppdatering av organisasjonens dokumenter
Sikring av kvalitet i leveranser

Håndtering av endringsmotstand

Endringsmotstand som positiv kraft
Psykologiske perspektiver på motstand
Sosiologiske perspektiver og rolleutfordringer
Gruppedynamikkens betydning
Praktisk håndtering av motstandssituasjoner
Teknikker for motstandshåndtering
Kulturelle perspektiver på endringsmotstand
Syv steg for kulturendring og motstandshåndtering

Forankring og opprettholdelse

Evaluering av endringsprosessen
Suksesskriterier for vellykkede endringer
Identifisering av endringshindringer
Teknikker for å opprettholde momentum
Etablering av nye arbeidsmåter og modeller
Institusjonalisering av endringen
Evaluering og kunnskapsoverføring

Etiske utfordringer

Moral, etikk og etiske dilemmaer i endringsarbeid
Grensen mellom påvirkning og manipulasjon
Profesjonell atferd i endringsprosesser
Metoder for å håndtere etiske dilemmaer