Dette emnet gir deg omfattende kunnskap og praktiske ferdigheter innen Microsoft 365-plattformen, fra grunnleggende bruk til avansert administrasjon av tjenester, brukere og sikkerhet i skybaserte kontorløsninger.

Konfigurasjon av Microsoft 365-miljøet

Du får grundig innføring i:

Oppsett og tilpasning av organisasjonsprofil for bedriftens leietaker
Håndtering av minimumskrav for abonnementer i virksomheten
Administrasjon av tjenester og tillegg gjennom lisensiering og lagringskjøp
Utvikling av sjekklister for å sikre at Microsoft Entra-miljøet møter virksomhetens behov
Planlegging og strukturering av skybaserte tjenester for optimal ytelse

Bruker- og lisensadministrasjon

Emnet gir deg praktisk kompetanse i:

Valg av identitetsmodell som best passer din organisasjon
Opprettelse og administrasjon av brukerkontoer via administrasjonssenteret og PowerShell
Lisensstyring og -tildeling for ulike brukerkategorier
Gjenoppretting av slettede brukerkontoer
Massevedlikehold av brukere i Microsoft Entra ID
Oppretting og administrasjon av e-postkontakter via Exchange Admin Center

Gruppeadministrasjon

Du lærer å effektivt administrere grupperessurser:

Ulike typer grupper tilgjengelig i Microsoft 365-miljøet
Oppretting og administrasjon av grupper via administrasjonssenteret og PowerShell
Administrasjon av grupper i Exchange Online og SharePoint Online
Strategisk bruk av grupper for å effektivisere samarbeid og ressursdeling
Tilgangsstyring gjennom gruppemedlemskap

Tilpasning med egendefinert domene

Emnet dekker viktige aspekter ved domenetilpasning:

Vurderingsfaktorer ved tillegging av egendefinert domene i Microsoft 365
Planlegging av DNS-soner for egendefinerte domener
Krav til DNS-oppføringer for funksjonell domenekonfigurasjon
Implementering av egendefinert domene i Microsoft 365-miljøet
Feilsøking av vanlige domeneproblemer

Klienttilkobling til Microsoft 365

Du får innsikt i hvordan klienter kobler seg til tjenestene:

Autodiscover-prosessen for Outlook-tilkobling til Exchange Online
Nødvendige DNS-oppføringer for automatisk tjenestelokalisering
Tilkoblingsprotokoller som muliggjør Outlook-kommunikasjon med Microsoft 365
Verktøy for feilsøking av tilkoblingsproblemer
Konfigurasjon av klienter for optimal tilkobling

Administrative roller og tilgangskontroll

Emnet gir deg forståelse for sikker administrasjon:

Azure RBAC-tilgangsmodell brukt i Microsoft 365
Vanlige administrative roller og deres ansvarsområder
Nøkkeloppgaver utført av ulike administratorroller
Delegering av administratorroller til partnere
Administrasjon av tillatelser gjennom administrative enheter
Privilegert identitetsstyring for sikker tilgang til administrasjonssentre

Leietakerhelse og tjenestestyring

Du lærer å overvåke og vedlikeholde tjenestemiljøet:

Overvåking av organisasjonens Microsoft 365-tjenestehelse
Utvikling av beredskapsplan for håndtering av tjenestehendelser
Prosedyrer for å be om assistanse fra Microsoft for ulike støttebehov
Proaktiv overvåking og styring av tjenestemiljøet
Håndtering av varsler og kritiske hendelser

Katalogsynkronisering

Emnet introduserer deg til hybridløsninger:

Konfigurering av forutsetninger for Microsoft Entra Connect
Oppsett av Microsoft Entra Connect og Entra Connect Cloud Sync
Overvåking av synkroniseringstjenester med Entra Connect Health
Hybrididentitetsløsninger for integrert miljø
Feilsøking av synkroniseringsproblemer

OneDrive-filhåndtering

Du tilegner deg praktisk kunnskap om:

Windows-biblioteker og deres funksjonalitet
OneDrives muligheter for fillagring og -deling
Konfigurasjon av Windows for filsynkronisering med OneDrive
Arbeidsmapper (Work Folders) og forskjeller fra OneDrive
Klientkonfigurasjon for bruk av arbeidsmapper
Sikker deling og samarbeid om dokumenter

Gjennom dette emnet utvikler du solid kompetanse i å administrere og utnytte Microsoft 365-plattformen, med fokus på effektiv implementering, sikkerhet og brukerstøtte for moderne, skybaserte kontorløsninger.