Hopp over navigasjon Norges Fagakademi
Nettstudier | Oslo

Microsoft 365 administrasjon

IT

Dette emnet gir deg omfattende kunnskap og praktiske ferdigheter innen Microsoft 365-plattformen, fra grunnleggende bruk til avansert administrasjon av tjenester, brukere og sikkerhet i skybaserte kontorløsninger.

Konfigurasjon av Microsoft 365-miljøet

Du får grundig innføring i:

  • Oppsett og tilpasning av organisasjonsprofil for bedriftens leietaker
  • Håndtering av minimumskrav for abonnementer i virksomheten
  • Administrasjon av tjenester og tillegg gjennom lisensiering og lagringskjøp
  • Utvikling av sjekklister for å sikre at Microsoft Entra-miljøet møter virksomhetens behov
  • Planlegging og strukturering av skybaserte tjenester for optimal ytelse
Bruker- og lisensadministrasjon 

Emnet gir deg praktisk kompetanse i:

  • Valg av identitetsmodell som best passer din organisasjon
  • Opprettelse og administrasjon av brukerkontoer via administrasjonssenteret og PowerShell
  • Lisensstyring og -tildeling for ulike brukerkategorier
  • Gjenoppretting av slettede brukerkontoer
  • Massevedlikehold av brukere i Microsoft Entra ID
  • Oppretting og administrasjon av e-postkontakter via Exchange Admin Center
Gruppeadministrasjon

Du lærer å effektivt administrere grupperessurser:

  • Ulike typer grupper tilgjengelig i Microsoft 365-miljøet
  • Oppretting og administrasjon av grupper via administrasjonssenteret og PowerShell
  • Administrasjon av grupper i Exchange Online og SharePoint Online
  • Strategisk bruk av grupper for å effektivisere samarbeid og ressursdeling
  • Tilgangsstyring gjennom gruppemedlemskap
Tilpasning med egendefinert domene

Emnet dekker viktige aspekter ved domenetilpasning:

  • Vurderingsfaktorer ved tillegging av egendefinert domene i Microsoft 365
  • Planlegging av DNS-soner for egendefinerte domener
  • Krav til DNS-oppføringer for funksjonell domenekonfigurasjon
  • Implementering av egendefinert domene i Microsoft 365-miljøet
  • Feilsøking av vanlige domeneproblemer
Klienttilkobling til Microsoft 365

Du får innsikt i hvordan klienter kobler seg til tjenestene:

  • Autodiscover-prosessen for Outlook-tilkobling til Exchange Online
  • Nødvendige DNS-oppføringer for automatisk tjenestelokalisering
  • Tilkoblingsprotokoller som muliggjør Outlook-kommunikasjon med Microsoft 365
  • Verktøy for feilsøking av tilkoblingsproblemer
  • Konfigurasjon av klienter for optimal tilkobling
Administrative roller og tilgangskontroll

Emnet gir deg forståelse for sikker administrasjon:

  • Azure RBAC-tilgangsmodell brukt i Microsoft 365
  • Vanlige administrative roller og deres ansvarsområder
  • Nøkkeloppgaver utført av ulike administratorroller
  • Delegering av administratorroller til partnere
  • Administrasjon av tillatelser gjennom administrative enheter
  • Privilegert identitetsstyring for sikker tilgang til administrasjonssentre
Leietakerhelse og tjenestestyring

Du lærer å overvåke og vedlikeholde tjenestemiljøet:

  • Overvåking av organisasjonens Microsoft 365-tjenestehelse
  • Utvikling av beredskapsplan for håndtering av tjenestehendelser
  • Prosedyrer for å be om assistanse fra Microsoft for ulike støttebehov
  • Proaktiv overvåking og styring av tjenestemiljøet
  • Håndtering av varsler og kritiske hendelser
Katalogsynkronisering

Emnet introduserer deg til hybridløsninger:

  • Konfigurering av forutsetninger for Microsoft Entra Connect
  • Oppsett av Microsoft Entra Connect og Entra Connect Cloud Sync
  • Overvåking av synkroniseringstjenester med Entra Connect Health
  • Hybrididentitetsløsninger for integrert miljø
  • Feilsøking av synkroniseringsproblemer
OneDrive-filhåndtering

Du tilegner deg praktisk kunnskap om:

  • Windows-biblioteker og deres funksjonalitet
  • OneDrives muligheter for fillagring og -deling
  • Konfigurasjon av Windows for filsynkronisering med OneDrive
  • Arbeidsmapper (Work Folders) og forskjeller fra OneDrive
  • Klientkonfigurasjon for bruk av arbeidsmapper
  • Sikker deling og samarbeid om dokumenter

Gjennom dette emnet utvikler du solid kompetanse i å administrere og utnytte Microsoft 365-plattformen, med fokus på effektiv implementering, sikkerhet og brukerstøtte for moderne, skybaserte kontorløsninger.