Microsoft 365 administrasjon
Dette emnet gir deg omfattende kunnskap og praktiske ferdigheter innen Microsoft 365-plattformen, fra grunnleggende bruk til avansert administrasjon av tjenester, brukere og sikkerhet i skybaserte kontorløsninger.
Konfigurasjon av Microsoft 365-miljøet
Du får grundig innføring i:
- Oppsett og tilpasning av organisasjonsprofil for bedriftens leietaker
- Håndtering av minimumskrav for abonnementer i virksomheten
- Administrasjon av tjenester og tillegg gjennom lisensiering og lagringskjøp
- Utvikling av sjekklister for å sikre at Microsoft Entra-miljøet møter virksomhetens behov
- Planlegging og strukturering av skybaserte tjenester for optimal ytelse
Bruker- og lisensadministrasjon
Emnet gir deg praktisk kompetanse i:
- Valg av identitetsmodell som best passer din organisasjon
- Opprettelse og administrasjon av brukerkontoer via administrasjonssenteret og PowerShell
- Lisensstyring og -tildeling for ulike brukerkategorier
- Gjenoppretting av slettede brukerkontoer
- Massevedlikehold av brukere i Microsoft Entra ID
- Oppretting og administrasjon av e-postkontakter via Exchange Admin Center
Gruppeadministrasjon
Du lærer å effektivt administrere grupperessurser:
- Ulike typer grupper tilgjengelig i Microsoft 365-miljøet
- Oppretting og administrasjon av grupper via administrasjonssenteret og PowerShell
- Administrasjon av grupper i Exchange Online og SharePoint Online
- Strategisk bruk av grupper for å effektivisere samarbeid og ressursdeling
- Tilgangsstyring gjennom gruppemedlemskap
Tilpasning med egendefinert domene
Emnet dekker viktige aspekter ved domenetilpasning:
- Vurderingsfaktorer ved tillegging av egendefinert domene i Microsoft 365
- Planlegging av DNS-soner for egendefinerte domener
- Krav til DNS-oppføringer for funksjonell domenekonfigurasjon
- Implementering av egendefinert domene i Microsoft 365-miljøet
- Feilsøking av vanlige domeneproblemer
Klienttilkobling til Microsoft 365
Du får innsikt i hvordan klienter kobler seg til tjenestene:
- Autodiscover-prosessen for Outlook-tilkobling til Exchange Online
- Nødvendige DNS-oppføringer for automatisk tjenestelokalisering
- Tilkoblingsprotokoller som muliggjør Outlook-kommunikasjon med Microsoft 365
- Verktøy for feilsøking av tilkoblingsproblemer
- Konfigurasjon av klienter for optimal tilkobling
Administrative roller og tilgangskontroll
Emnet gir deg forståelse for sikker administrasjon:
- Azure RBAC-tilgangsmodell brukt i Microsoft 365
- Vanlige administrative roller og deres ansvarsområder
- Nøkkeloppgaver utført av ulike administratorroller
- Delegering av administratorroller til partnere
- Administrasjon av tillatelser gjennom administrative enheter
- Privilegert identitetsstyring for sikker tilgang til administrasjonssentre
Leietakerhelse og tjenestestyring
Du lærer å overvåke og vedlikeholde tjenestemiljøet:
- Overvåking av organisasjonens Microsoft 365-tjenestehelse
- Utvikling av beredskapsplan for håndtering av tjenestehendelser
- Prosedyrer for å be om assistanse fra Microsoft for ulike støttebehov
- Proaktiv overvåking og styring av tjenestemiljøet
- Håndtering av varsler og kritiske hendelser
Katalogsynkronisering
Emnet introduserer deg til hybridløsninger:
- Konfigurering av forutsetninger for Microsoft Entra Connect
- Oppsett av Microsoft Entra Connect og Entra Connect Cloud Sync
- Overvåking av synkroniseringstjenester med Entra Connect Health
- Hybrididentitetsløsninger for integrert miljø
- Feilsøking av synkroniseringsproblemer
OneDrive-filhåndtering
Du tilegner deg praktisk kunnskap om:
- Windows-biblioteker og deres funksjonalitet
- OneDrives muligheter for fillagring og -deling
- Konfigurasjon av Windows for filsynkronisering med OneDrive
- Arbeidsmapper (Work Folders) og forskjeller fra OneDrive
- Klientkonfigurasjon for bruk av arbeidsmapper
- Sikker deling og samarbeid om dokumenter
Gjennom dette emnet utvikler du solid kompetanse i å administrere og utnytte Microsoft 365-plattformen, med fokus på effektiv implementering, sikkerhet og brukerstøtte for moderne, skybaserte kontorløsninger.