Fredrikstad
|
Nettstudier
|
Oslo
|
Stavanger
|
Trondheim
Psykologi og pasienthåndtering
Medisinsk sekretær
Dette emnet fokuserer på de mellommenneskelige aspektene ved å arbeide i helsesektoren. Du lærer hvordan du kan yte god omsorg og service til pasienter og pårørende i ulike situasjoner. Undervisningen er praktisk orientert, der teoretisk kunnskap knyttes direkte til virkelighetsnære situasjoner du vil møte i arbeidshverdagen som Medisinsk sekretær.
Menneskelige relasjoner
Du får innsikt i:
- Samspillet mellom mennesker i ulike roller og situasjoner
- Det spesielle forholdet mellom pasient- og hjelperrollen
- Hvordan møte mennesker i sårbare livssituasjoner
- Grensesetting og profesjonalitet i pasientkontakt
Kommunikasjonsferdigheter
Emnet gir deg praktisk kompetanse i:
- Effektiv og empatisk kommunikasjon med pasienter og pårørende
- Tilpasning av kommunikasjon til ulike målgrupper og situasjoner
- Aktiv lytting og formidling av kompleks informasjon på en forståelig måte
- Håndtering av konflikter og utfordrende samtaler
Psykologiske prosesser
Du får grunnleggende forståelse for:
- Vanlige forsvarsmekanismer hos mennesker i krevende situasjoner
- Sorgprosesser og hvordan møte mennesker i sorg
- Stressreaksjoner og mestringsstrategier
- Psykologiske faktorer som påvirker pasienters opplevelse av sykdom og behandling
Personlig utvikling
Emnet bidrar til:
- Innsikt i egne reaksjonsmønster og følelsesmessige responser
- Evne til selvrefleksjon og selvregulering i utfordrende situasjoner
- Bevissthet om egne styrker og utfordringer i møte med andre
- Utvikling av profesjonell identitet og rolleforståelse
Etisk kompetanse
Du lærer om:
- Etiske prinsipper og verdier i helsesektoren
- Håndtering av etiske dilemmaer i pasientkontakt
- Taushetsplikt og konfidensialitet i praksis
- Kulturforståelse og respekt for mangfold